Para empresas
Tenha um NOC 24x7 sem precisar montar um NOC.
Monitoramento, gestão de incidentes e acionamento 24 horas por dia, sem contratar uma equipe completa para operar sua infraestrutura.
24x7 • Gestão de incidentes • Acionamento automático • IA • Escalonamento
O desafio
Monitoramento 24x7 parece simples. Até você tentar operar 24x7.
Evite montar turnos, plantões e processos apenas para manter alguém olhando alertas 24 horas por dia.
Pessoas
- Plantões
- Turnos
- Férias
- Ausências
- Encargos
- Gestão da equipe
Ferramentas
- Licenças
- Implantação
- Atualizações
- Integrações
- Manutenção
Processos
- Quem recebe o alerta?
- Quem liga para quem?
- Quando escalar?
- Quem documenta?
- Quem acompanha?
Ter uma ferramenta não significa ter um NOC.
O Cyberus reúne tecnologia, processos, automação e operação em um único serviço.
Para quem é
Um modelo diferente para cada estágio da sua operação.
Minha empresa não possui NOC
Tenha monitoramento e operação 24x7 sem precisar montar uma equipe própria.
- Cobertura 24x7
- Implantação mais rápida
- Menor dependência de plantões
- Gestão de incidentes estruturada
Tenho equipe de TI, mas não tenho cobertura 24x7
Deixe o Cyberus monitorar e acionar sua equipe quando realmente for necessário.
- Cobertura fora do horário
- Redução de sobrecarga
- Escalonamento
- Histórico das ocorrências
Já possuo um NOC
Use o Cyberus para reduzir custo, dependência de pessoas e tarefas operacionais repetitivas.
- Automação
- IA
- Redução de tarefas manuais
- Apoio ao plantão
- Padronização do processo
Custo operacional
Quanto custa manter um NOC próprio?
Compare o custo da sua estrutura atual com uma operação NOC as a Service.
Comparação
NOC próprio ou Cyberus NOC.AI?
Além de detectar e registrar, o Cyberus pode conversar com os responsáveis durante o fluxo de atendimento.
Equipe 24x7
NOC próprio: Você precisa contratar e gerenciar
Cyberus: Operação incluída
Plantões
NOC próprio: Sua responsabilidade
Cyberus: Cobertura 24x7
Ferramentas
NOC próprio: Você contrata e mantém
Cyberus: Incluídas na operação
Processos
NOC próprio: Sua empresa precisa criar
Cyberus: Fluxos estruturados
Acionamento
NOC próprio: Equipe realiza contatos
Cyberus: IA conversacional pode iniciar e conduzir o contato
Atendimento conversacional por IA
NOC próprio: Normalmente não
Cyberus: Sim
Escalonamento
NOC próprio: Manual ou interno
Cyberus: Automatizado conforme regra
IA
NOC próprio: Precisa desenvolver/integrar
Cyberus: Integrada à operação
Implantação
NOC próprio: Projeto complexo
Cyberus: Dimensionamento + onboarding
IA conversacional
O que muda com IA conversacional?
IA conversacional para atendimento de incidentes. O Cyberus não dispara uma ligação: ele inicia uma conversa.
NOC tradicional
- Detecta
- Alerta
- Depende de alguém perceber
- Contato humano manual
- Registro manual ou parcial
Cyberus NOC.AI
- Detecta
- Registra
- Inicia o contato
- Conversa com o responsável
- Registra as respostas
- Segue o fluxo
- Escala quando necessário
A capacidade de interação depende das regras e do cenário configurado.
Na prática
Quando algo para, o que acontece?
Se um serviço crítico cair de madrugada, o Cyberus detecta, registra e começa o acionamento.
01
Detectar
O Cyberus identifica a falha.
02
Registrar
O incidente é criado automaticamente.
03
Acionar
O responsável recebe o alerta.
04
Escalar
Se necessário, o próximo nível é acionado.
05
Acompanhar
O incidente permanece sob gestão.
06
Documentar
Todo o histórico fica registrado.
Cobertura
O Cyberus acompanha o que mantém sua empresa funcionando.
Infraestrutura
- Servidores
- Switches
- Firewalls
- Storage
- Virtualização
- Links
Serviços
- HTTP / HTTPS
- APIs
- VPN
- DNS
- Certificados
- Portas TCP
Operações
- Backup
- Disponibilidade
- Capacidade
- Performance
- Eventos críticos
Cyberus para operações públicas e ambientes críticos
Para órgãos e entidades que precisam de disponibilidade contínua, rastreabilidade, histórico e governança operacional.
- Rastreabilidade
- Histórico de incidentes
- Governança
- Evidências
- Acompanhamento
- Apoio a SLA
Modelo de pontos
Seu ambiente define o plano. Não o contrário.
O Cyberus é dimensionado de acordo com a quantidade e profundidade dos itens monitorados. Cada recurso acompanhado consome pontos de monitoramento.
Você não precisa fazer essa conta manualmente.
Dimensionar meu ambientePlanos
Planos que acompanham o tamanho da sua operação.
Essencial
A partir de 500 pontos
R$ 399/mês
Setup R$ 1.200 · taxa única
Ambientes enxutos e PMEs.
- Mínimo de 500 pontos
- Fluxos padrão
- Registro de incidentes
- Notificações
Core
A partir de 1.500 pontos
Conforme dimensionamento
Operações com maior cobertura e maior volume de itens monitorados.
Scale
A partir de 3.000 pontos
Conforme dimensionamento
Ambientes distribuídos, complexos ou críticos.
Precisa de mais capacidade?
Ambientes acima de 3.000 pontos podem receber capacidade adicional ou projeto personalizado.
Não sabe qual plano escolher?
Informe seu ambiente e o Cyberus recomenda automaticamente o dimensionamento.
Os valores dos pacotes Core e Scale são definidos conforme o dimensionamento técnico. A quantidade final de pontos depende da profundidade do monitoramento e da validação técnica.
Quanto custa uma hora fora do ar?
O custo de um incidente nem sempre está na infraestrutura. Pode estar na operação parada, vendas perdidas, produtividade, atendimento ou impacto no cliente.
Experiência
Operação construída sobre experiência real.
O Cyberus NOC.AI é uma solução You IT, empresa que opera seu centro de monitoramento desde 2013.
Desde 2013
em operação
+70
ambientes monitorados
+2400
atendimentos realizados por ano
+29500
incidentes tratados por mês
Primeiro passo
Comece pelo seu ambiente.
Você não precisa escolher um plano no escuro. Primeiro dimensionamos sua infraestrutura, serviços e criticidades.
- 1Informe seu ambiente
- 2Receba o sizing
- 3Validação técnica
- 4Proposta
- 5Onboarding
FAQ
Perguntas frequentes para empresas
Você não precisa montar um NOC para operar 24x7.
Descubra quantos pontos seu ambiente precisa e qual modelo de Cyberus faz sentido para sua operação.